Channel Connect
Page এ WhatsApp button ও Click-to-WhatsApp ad
Page এ WhatsApp button
- Facebook Page এ যান → Settings → Linked accounts → WhatsApp এ আপনার WhatsApp Business number যুক্ত করুন (OTP লাগবে)।
- Page এর Add button / Edit button থেকে Send WhatsApp message বেছে নিন।
- এখন Page visitor রা এক click এ আপনাকে WhatsApp এ message দিতে পারবে।
Click-to-WhatsApp (CTWA) ad
- Ads Manager এ নতুন campaign খুলুন (Engagement বা Sales objective)।
- Conversion location এ Messaging apps → WhatsApp বেছে নিন এবং আপনার number দিন।
- Ad এ একটা স্বাগত message ও কয়েকটি প্রশ্ন (যেমন "দাম কত?", "Delivery কতদিনে?") সাজিয়ে দিন।
কেন এটা লাভজনক — 72 ঘণ্টা free
CTWA ad বা Page এর WhatsApp button থেকে customer message দিলে এবং আপনি 24 ঘণ্টার মধ্যে reply দিলে, পরের 72 ঘণ্টা সব message free (free entry point window) — template সহ। fCommerce Hero conversation এ এটা দেখায়, তাই কোন message এ charge নেই তা বুঝতে পারবেন।
Messenger এর জন্য
একইভাবে Click-to-Messenger ad চালালে inquiry সরাসরি Inbox এ আসে, আর customer message দিলেই 24 ঘণ্টার window খুলে যায়।