Facebook Page দিয়ে ব্যবসা করেন বা করতে চান?
আপনি কি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী? Website ছাড়াই ব্যবসা গুছিয়ে নিন
Messenger ও WhatsApp এর সব message এক inbox এ, AI দিয়ে দ্রুত reply, chat থেকে order আর এক click এ courier — বড় investment বা বড় team ছাড়াই, ঘরে বসে।
- Card ছাড়াই free trial
- Meta এর নিয়ম মেনে তৈরি
- বাংলায় video tutorial ও support
কাদের জন্য
ঘরে বসে, নিজের সময়ে — যে কেউ শুরু করতে পারেন
বড় দোকান, website বা team ছাড়াই যারা Facebook Page দিয়ে বিক্রি করেন বা করতে চান, fCommerce Hero তাদের জন্য।
ছাত্র-ছাত্রী
পড়াশোনার পাশাপাশি অল্প পুঁজিতে নিজের Page শুরু করুন। ক্লাসের ফাঁকে mobile থেকেই সব message ও order সামলান, AI reply সাজিয়ে দেবে।
গৃহিণী
সংসারের কাজের পাশাপাশি ঘরে বসে ব্যবসা। Saved reply ও AI suggestion দিয়ে কম সময়ে বেশি customer কে উত্তর দিন, order ও courier এক জায়গায়।
চাকরিজীবী
অফিসের পরে বা ফাঁকে side business। AI assistant আর automated broadcast আপনার অনুপস্থিতিতেও customer কে সাড়া দিতে সাহায্য করে।
অবসরপ্রাপ্ত ব্যক্তি
অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে নতুন করে শুরু করুন। সহজ বাংলা interface, ধাপে ধাপে video tutorial আর বাংলায় support।
সমস্যা → সমাধান
অনলাইন ব্যবসার বড় বাধাগুলো আমরা সরিয়ে দিয়েছি
Before
- Website বানানো ও চালানোর খরচ আর ঝামেলা
- শুরুতেই বড় investment করার সামর্থ্য নেই
- এত message এর উত্তর দেওয়ার মতো বড় team নেই
- Messenger আর WhatsApp এ message হারিয়ে যায়, কে কী order করল মনে থাকে না
- প্রতিটি parcel এর জন্য courier এর site এ গিয়ে আলাদা করে booking
With fCommerce Hero
- Website লাগবে না — আপনার Facebook Page ই আপনার দোকান
- অল্প মাসিক খরচে শুরু; যতটুকু দরকার ততটুকু AI/SMS add-on
- AI assistant ৩টি reply suggest করে, চাইলে নিজেই উত্তর দেয় — একাই একটা team
- Messenger + WhatsApp এক Unified Inbox এ, প্রতিটি customer এর পুরো history ও pipeline stage
- Order থেকে courier draft তৈরি হয়; আপনার final approval এর পর parcel book হয়
শুরু করা সহজ
৩ দিনে ব্যবসা শুরু
প্রতিটি ধাপের জন্য বাংলায় video tutorial আছে।
- ১
দিন ১ — Page ও account প্রস্তুত
Facebook Page খুলুন (বা পুরনোটা ব্যবহার করুন), Meta Business Portfolio ও Ad Account ঠিক করুন, তারপর fCommerce Hero এ free account খুলুন।
Tutorial দেখুন - ২
দিন ২ — Messenger, WhatsApp ও product
এক click এ Messenger Page ও WhatsApp number connect করুন, product এর ছবি-দাম-stock যোগ করুন, saved reply সাজিয়ে নিন।
Tutorial দেখুন - ৩
দিন ৩ — AI চালু করে প্রথম বিক্রি
Business এর তথ্য ও FAQ দিয়ে AI setup করুন, Page এ WhatsApp button দিন, ছোট একটা ad চালিয়ে প্রথম order নিন।
Tutorial দেখুন
Unified Inbox
Messenger আর WhatsApp — এক inbox এ, Meta এর নিয়ম মেনে
কোন customer কোন channel এ message দিয়েছে, কার 24 ঘণ্টার window খোলা — সব এক নজরে।
Messenger — আপনার মূল broadcast channel
- Customer এর শেষ message এর পর 24 ঘণ্টা পর্যন্ত যেকোনো message (offer সহ) পাঠানো যায় — এই window এর মধ্যেই সব broadcast।
- Automated broadcast: একবার set করুন, প্রতিদিন চলবে যতদিন না আপনি stop করেন। আপনার বেছে নেওয়া stage এর যাদের 24 ঘণ্টার window খোলা, তারা পাবে — নতুন lead এলে তারাও। একজন customer দিনে একবারের বেশি পাবে না।
- Manual broadcast: এখনই পাঠান — শুধু যাদের 24 ঘণ্টার window খোলা তারাই তালিকায় থাকে ও পায়। বাকিদের কাছে যাবে না, system থেকেও পাঠানোর সুযোগ নেই।
- 24 ঘণ্টা পেরোলে শুধু মানুষ নিজে HUMAN_AGENT tag দিয়ে 7 দিন পর্যন্ত reply দিতে পারেন — AI, automation বা broadcast নয়।
WhatsApp — template ও limit সহ, charge এর আগে সতর্কতা
- Customer এর শেষ message এর 24 ঘণ্টার মধ্যে সাধারণ message; window বন্ধ হলে শুধু Meta-approved template।
- Template পাঠানোর একটা দৈনিক limit থাকে (যেমন 250, 2,000, 10,000 জন customer — Meta যে number কে যেমন দেয়)। আপনার limit পর্যন্তই পাঠানো যাবে, এর বেশি কখনো নয়।
- Charge হবে এমন যেকোনো message (marketing template, মাসের 1,000 free service message শেষ হওয়ার পর) পাঠানোর আগে warning দেখানো হয়। Charge Meta সরাসরি আপনার Meta payment method থেকে নেয়।
- Click-to-WhatsApp ad বা Page এর WhatsApp button থেকে আসা customer এর সাথে 72 ঘণ্টা সব message free।
- Marketing template শুধু যারা সম্মতি (opt-in) দিয়েছেন তাদের; কেউ STOP লিখলে সাথে সাথে বন্ধ।
নিয়মগুলো বিস্তারিত জানতে Broadcast guide আর WhatsApp charge দেখুন।
Features
ছোট ব্যবসার জন্য যা যা লাগে, সব এক জায়গায়
Unified Inbox
Messenger ও WhatsApp এর সব conversation এক জায়গায়, unread, assign ও filter সহ।
- Saved reply ও quick template
- Product card পাঠান
- Team member কে assign
- AI
AI Assistant
Customer এর ভাষায় (বাংলা/Banglish/English) ৩টি reply suggestion, চাইলে auto reply।
- শুধু আপনার business নিয়ে কথা বলে
- নিশ্চিত না হলে মানুষের কাছে দেয়
- AI
Voice dictation
মুখে বলুন, AI গুছিয়ে সুন্দর reply বানিয়ে দেবে — edit করে পাঠান।
- WhatsApp
WhatsApp number সংগ্রহ
Messenger customer এর কাছে ভদ্রভাবে WhatsApp number চাওয়া ও contact এ সেভ — পরে order update দিতে সুবিধা।
Contact ও Pipeline
New Lead → Interested → Price Sent → Order Confirmed — প্রতিটি customer কোন ধাপে আছে দেখুন।
Product catalogue
ছবি, দাম, sale price, stock ও variant — chat থেকেই product পাঠান।
Order থেকে Courier
Order → owner approval → courier draft → final approval → parcel booked, tracking সহ।
SMS notification
Order হলে customer কে স্বয়ংক্রিয় SMS — আস্থা বাড়ে।
- Messenger
Broadcast
Messenger এ automated (প্রতিদিন) ও manual broadcast — শুধু 24 ঘণ্টার window এর মধ্যে।
Automation flow
Keyword, নতুন conversation বা stage পরিবর্তনে নিজে থেকে message ও কাজ।
- Messenger
Comment automation
Post ও ad এর comment এ keyword অনুযায়ী reply, phone number/link/গালাগালি auto-hide, একটি private reply।
Meta-safe compliance
নিয়ম ভাঙে এমন কিছু system পাঠাতেই দেয় না, বাংলায় কারণ ও tutorial দেখায়।
Report
নতুন conversation, reply time, order, revenue ও team এর performance।
API ও Webhook
নিজের Google Sheet বা software এর সাথে যুক্ত করুন (plan অনুযায়ী)।
Order → Courier
Chat থেকে order, order থেকে parcel — আপনার approval ছাড়া কিছুই book হয় না
- ১
Chat এর মধ্যেই customer এর নাম, phone, ঠিকানা ও product দিয়ে order তৈরি
- ২
Customer কে order confirmation SMS
- ৩
Owner/Manager order approve করেন
- ৪
এক click এ courier draft তৈরি (COD amount সহ)
Final approval এর পর parcel book, tracking code customer এর contact এ সেভ
AI Assistant
আপনার দোকানের নিজস্ব AI সহকারী
AI শুধু আপনার business, product ও policy নিয়ে কথা বলে — WhatsApp এর AI policy মেনে।
৩টি reply suggestion
শেষ ২০টি message, customer এর তথ্য, আপনার product ও knowledge base দেখে customer এর ভাষায় ৩টি ছোট reply।
তিনটি mode
OFF — শুধু free FAQ bot; SUGGEST — AI suggest করে, আপনি পাঠান; AUTO — AI নিজেই উত্তর দেয়।
মানুষের কাছে handover
Customer মানুষ চাইলে, অভিযোগ করলে বা AI নিশ্চিত না হলে AI থেমে যায় এবং আপনার জন্য note রেখে দেয়।
স্বচ্ছ খরচ
যত token ব্যবহার, তত খরচ — AI wallet থেকে পয়সা হিসাবে কাটা হয়, প্রতিটি হিসাব দেখা যায়। FAQ bot সম্পূর্ণ free।
Customer
ভাই এই থ্রি-পিসটার দাম কত? ঢাকার বাইরে ডেলিভারি দেন?
AI suggestions · একটি বেছে নিন
- ১জি আপু, থ্রি-পিসটার দাম ৳১,২৫০। ঢাকার বাইরে ২-৩ দিনে delivery হয়, charge ৳১২০।
- ২জি, সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি দিই। কোন রংটা পছন্দ হয়েছে জানালে order করে দিই?
- ৩Order update দিতে আপনার WhatsApp number টা দেবেন, প্লিজ?
AI শুধু আপনার Knowledge Base, product আর দাম থেকে উত্তর বানায়।
Meta-safe
Page ও number নিরাপদ রাখতে নিয়মগুলো system নিজেই মানে
নিয়ম ভাঙে এমন message আটকে দেওয়া হয় এবং কেন আটকানো হলো তা বাংলায় দেখানো হয়।
Messenger 24-hour rule
Customer এর শেষ message এর 24 ঘণ্টার মধ্যেই broadcast, AI ও automation। এর পরে শুধু মানুষের manual reply (HUMAN_AGENT, 7 দিন পর্যন্ত)।
বন্ধ হয়ে যাওয়া tag ব্যবহার নয়
CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE, POST_PURCHASE_UPDATE tag আর কাজ করে না — আমরা কখনো ব্যবহার করি না।
WhatsApp template ও limit
Window বন্ধ হলে শুধু approved template, আপনার number এর messaging limit এর বেশি কখনো নয়।
Charge এর আগে warning
WhatsApp এ charge হবে এমন message পাঠানোর আগে পরিষ্কার সতর্কতা — মাসের 1,000 free service message শেষ হলেও জানানো হয়।
Opt-in ও opt-out
Marketing template শুধু সম্মতি দেওয়া customer কে; STOP লিখলে সাথে সাথে বন্ধ।
শুধু business-এর AI
সাধারণ chatbot নয় — AI শুধু আপনার দোকান নিয়ে উত্তর দেয় (WhatsApp AI policy)।
- Messenger ও WhatsApp এক inbox এ
- ২টি channel
- Messenger এ customer এর শেষ message এর পর broadcast এর window
- ২৪ ঘণ্টা
- প্রতিবার AI reply suggestion
- ৩টি
- Setup থেকে প্রথম বিক্রি পর্যন্ত আমাদের plan
- ৩ দিন
Video tutorial
ধাপে ধাপে বাংলায় শিখুন
Facebook Page খোলা থেকে ad দিয়ে প্রথম বিক্রি পর্যন্ত — ১০টি ছোট video, ক্রম অনুযায়ী।
- 04:00
Account খোলা ও Workspace setup
Sign up, ব্যবসার নাম, team member যোগ করা।
Video শীঘ্রই আসছে
- 06:00
Facebook Page connect করুন
Page Admin থেকে Business Portfolio হয়ে connect, সাধারণ সমস্যার সমাধান।
Video শীঘ্রই আসছে
- 07:00
WhatsApp Business number connect
নম্বর verify, display name, messaging limit বোঝা।
Video শীঘ্রই আসছে
Pricing
Channel এর সংখ্যা অনুযায়ী সহজ plan
Messenger Page ও WhatsApp number মিলিয়ে কয়টি channel লাগবে, সেই অনুযায়ী plan বেছে নিন। বছরের plan এ ১০ মাসের দামে ১২ মাস।
Starter
১টি Page বা WhatsApp number, ছোট shop এর জন্য
৳990/ মাস
১টি channel ২ জন team member৳100 AI credit- Most popular
Growth
৩টি channel, AI ও automation সহ
৳2,490/ মাস
৩টি channel ৫ জন team member৳300 AI credit Enterprise
বড় business: custom দাম, API, webhook ও নিজের AI key
Custom
Custom channels
AI, SMS ও Voice call এর জন্য আলাদা wallet — যতটুকু ব্যবহার করবেন ততটুকু। WhatsApp এর charge (যদি হয়) Meta সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেয়।
সাধারণ প্রশ্ন
উত্তর পাননি? Tutorial দেখুন অথবা যোগাযোগ করুন।
আজই শুরু করুন — ৩ দিনে প্রথম বিক্রির লক্ষ্যে
Free trial এ সব মূল feature চালিয়ে দেখুন। Card লাগবে না।