Messaging rules

Messenger-এর ২৪ ঘণ্টার নিয়ম

Customer আপনার Page-এ শেষ message দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত আপনি যেকোনো message পাঠাতে পারেন, offer-ও। একে standard messaging window বলে।

শুধু একজন মানুষ নিজে হাতে উত্তর দিতে পারবেন, ৭ দিন পর্যন্ত (Human Agent)
AI, automation বা broadcast পাঠানো যাবে না
Order update-এর জন্য Utility Message (promotion ছাড়া template) ব্যবহার করা যায়

প্রতিটি chat-এ সবুজ Window open badge আর কত সময় বাকি তা দেখায়। Window বন্ধ হলে system নিজেই পাঠানো আটকে দেয় এবং কারণ বাংলায় বলে।

মনে রাখুন: Messenger-এর Marketing Messages (opt-in promo) বাংলাদেশে চালু নেই।

ভিডিও দেখে শিখতে চাইলে আমাদের বাংলা Tutorial দেখুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের লিখুন।