Messenger connect — step by step

ধাপগুলো

1. fCommerce Hero এ login করে Channels → Add channel → Messenger এ যান।
2. Continue with Facebook চাপুন এবং যে Facebook account Page এর admin, সেটা দিয়ে login করুন।
3. Business Portfolio এবং যে Page গুলো যুক্ত করতে চান, সেগুলো বেছে নিন।
4. চাওয়া permission গুলো (Page এর message পড়া ও পাঠানো, Page manage) সব চালু রেখে Continue করুন। কোনোটা বন্ধ করলে message আসবে না।
5. ফিরে এসে তালিকা থেকে Page টি select করে Connect চাপুন।
6. অন্য একটি Facebook account থেকে Page এ একটা test message দিন — কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে Inbox এ দেখা যাবে।

Connect হওয়ার পর

• Page এর পুরনো message নয়, connect এর পর থেকে আসা message Inbox এ আসবে।
• Comment automation চালাতে চাইলে Comments menu থেকে rule তৈরি করুন।
• আপনার plan এ কয়টি channel যুক্ত করা যায় তা Billing এ দেখা যায় (Messenger Page ও WhatsApp number মিলিয়ে)।

মনে রাখুন — 24 ঘণ্টার নিয়ম

Messenger এ customer এর শেষ message এর 24 ঘণ্টার মধ্যেই broadcast, AI ও automation পাঠানো যায়। বিস্তারিত: Messenger 24-hour rule।

সমস্যা হলে: সাধারণ সমস্যা ও সমাধান।